As redes sociais são estruturas orgânicas que comportam grupos de pessoas com interesses em comum para partilhar informações e interagir entre si. Existem várias ferramentas no mercado com características próprias, atingindo a grande diversidade de públicos e suas necessidades. Por isso, é muito relevante estudar cada plataforma, a fim de entender como elas funcionam e como podem agregar valor aos negócios. Nesse artigo você vai compreender um pouco mais sobre esse universo e conhecer as redes sociais mais usadas no Brasil. Além disso, vai aprender como identificar os elementos para escolher em qual dessas ferramentas marcar presença.
Importância das mídias sociais nos negócios
O propósito de reunir pessoas com interesses comuns mostrou um grande potencial para o mundo empresarial e corporativo. Tanto que hoje as redes sociais conquistaram uma posição de destaque entre as estratégias digitais e fazem parte de qualquer planejamento de marketing digital. Mas quando o assunto é negócios, é importante avaliar em quais redes vale a pena investir. Cada uma delas tem suas particularidades e, por isso, é melhor posicionar-se bem em redes relevantes em vez de apostar em todas elas e não ter foco em nenhuma.
A presença no ambiente digital traz inúmeros benefícios para a empresa. Além de aumentar o alcance da marca, fazendo com ela fique conhecida por um público muito maior, existem outras importantes circunstâncias. O fortalecimento da marca é um desses benefícios, porque permite à marca construir uma verdadeira comunidade digital de admiradores. Também dá para construir notoriedade, estimular o engajamento e, claro, criar uma relação mais próxima e relevante com o público.
Por meio das redes sociais, portanto, é possível aumentar o tráfego para o site, divulgar produtos e serviços, fidelizar os clientes, gerar leads e aumentar as vendas. Mas isso só é possível se a marca investe na presença estratégica e planejada, explorando o tom de voz correto e oferecendo conteúdo de valor. É necessário entender que cada rede social funciona de uma forma diferente. Então, a produção de conteúdo e as estratégias desenvolvidas devem considerar o algoritmo e o tipo de interação do usuário.
Quais redes sociais mais usadas são relevantes para uma marca?
Existem várias plataformas de interação social no mercado, e a tendência é que surjam outras novas ao longo do tempo. Mas hoje as mais conhecidas pelo público e marca são:
- Facebook;
- Instagram;
- LinkedIn;
- Youtube;
- TikTok;
- Kwai;
- Telegram;
- Whastapp;
- X.
A partir de agora, vamos te apresentar quais informações a marca deve considerar para escolher em que redes sociais marcar presença.
1. Conheça o seu público-alvo com profundidade
O primeiro requisito para escolher as redes sociais corporativas é ter conhecimento profundo sobre o público-alvo. Mas por que isso faz diferença? Porque é necessário entender onde esse público marca presença no ambiente digital. Como já mencionamos antes, cada rede tem características específicas, assim como o público que a frequenta. Conhecer o público que a marca quer atingir é o primeiro passo para fazer uma escolha mais assertiva entre as redes sociais mais usadas no Brasil.
2. Avalie em quais plataformas esse público-alvo está presente
Então, conhecer o público-alvo ajudará a identificar quais redes sociais mais usadas apresentam potencial de trazer resultados efetivos para o negócio. Dessa forma, o segundo passo é justamente entender em que redes as pessoas que consomem seu produto/serviço estão presentes. Mas aqui é uma análise estratégica, de perfil, porque obviamente é possível que haja público em todas as redes. No entanto, para marcar presença estratégica, você deve avaliar o contexto e não apenas a presença individualizada de um cliente.
3. Faça uma análise de suas principais concorrentes
A análise da concorrência é uma etapa fundamental dentro da gestão empresarial. E isso vale também para a compreensão sobre posicionamento online. Portanto, é imprescindível que você tenha dados precisos sobre quem são seus concorrentes diretos. A partir daí, deve-se estudar onde eles estão e como se apresentam nesses ambientes.
4. Estipule a verba disponível para investimento
Outro quesito que vai definir sobre o posicionamento nas redes é o orçamento. Então, determine o valor que será disponibilizado, a fim de que seja possível avaliar quais redes são mais estratégicas para o negócio, a partir do valor disponível.
5. Avalie os custos associados a cada plataforma
Primeiramente, é necessário saber se a empresa possui equipe própria para trabalhar o marketing digital nas plataformas. Se a resposta for positiva, o próprio time será capaz de levantar os custos associados ao investimento em cada plataforma, contabilizando os gastos com produção de conteúdo, campanhas e links patrocinados, por exemplo.
Por outro lado, se sua empresa tiver que contratar uma agência especializada em marketing digital, recomendamos que entre em contato com a Abrasivo Digital para fazer o orçamento. A agência tem expertise em planejamento e gestão de redes sociais, estando apta para apresentar dados reais e relevantes sobre posicionamento e conteúdo.
