Os últimos anos foram de muitas transformações na forma de se comunicar, e numa velocidade bem acelerada. A natureza dos negócios mudou, as vendas online ganharam projeção gigantesca, o que culminou com a necessidade de se pensar em estratégias específicas para alcançar resultados nesse novo cenário. Nesse artigo, abordaremos o marketing digital: como começar, para você dar os primeiros passos nessa jornada pelo sucesso no universo online.
Marketing digital: como começar do zero
Primeiramente, você precisa ter clareza de que o fato de ter site e redes sociais não significa que você tem um bom marketing digital. Ou seja, pensar em marketing digital requer conhecimento prévio de como funcionam as relações nesse universo.
E mais, é necessário dominar o funcionamento das ferramentas que viabilizam a implementação das estratégias digitais, porque o marketing digital é justamente o conjunto de ações e estratégias. Portanto, se você quer realmente saber sobre marketing digital como começar, esse artigo te ajudará a traçar uma rota para ter sucesso nessa empreitada.
O site é uma ferramenta de comunicação – e/ou de vendas – entre a sua empresa e o público. Quando alguém acessa um site, enxerga apenas O layout, com imagens, botões e textos. Mas por trás dele existe uma programação e códigos, que precisam dialogar com dois fundamentos basilares do marketing digital: as diretrizes dos buscadores da internet e a experiência do cliente.
Ou seja, um site para ser considerado uma estratégia de marketing digital precisa ter sido construído respeitando inúmeras diretrizes.
As rede sociais seguem a mesma lógica. Fotos bonitas não fazem com que a sua marca chegue ao público-alvo. Essa conexão depende de um estudo profundo de personas e da ferramenta. Ou seja, é necessário compreender o que postar, como postar, qual horário, como construir o perfil etc.
Ademais, marketing digital não se restringe a site e redes sociais. Existem outras formas eficazes de fazer com que sua marca se conecte com o público-alvo, por exemplo, com os links patrocinados, inbound marketing, growth marketing, e-mail marketing, blog e tantas outras.
Importância do planejamento
Falar da importância do planejamento para quem está pensando em marketing digital como começar pode parecer clichê. Mas o planejamento aqui se insere em um contexto diferente do habitual.
Quando falamos em planejar as estratégias de marketing digital, é crucial lembrar que nos referimos ao que acontece na internet, onde tudo é muito acelerado. Isso causa impacto no planejamento, porque ele deve acompanhar essa agilidade e estar pronto para passar por ajustes com a mesma celeridade.
Alguns tópicos que devem ser abordados nesse planejamento são os objetivos, o público que se busca alcançar, as ações para atingir os objetivos, a forma como essas ações serão acompanhadas, como será feita a mensuração de resultados e por aí vai.
Em um esquema superficial, deve-se, fazer um diagnóstico da situação atual da empresa, estudar o mercado concorrente e o público-alvo, definir as estratégias e os responsáveis por sua implementação, colocar as ações em prática, monitorar, analisar os dados e fazer os ajustes que se mostrarem necessários.
Marketing digital: como começar? Siga essas 3 dicas
Confira nossas sugestões para você dar início às estratégias digitais com eficiência, a fim de que consiga obter resultados palpáveis.
- Contrate profissionais qualificados
O responsável por suas estratégias digitais deve ter conhecimento técnico especializado e amplo. Conquistar bons resultados no digital requer investimento de tempo e qualificação contínua. É preciso ter domínio das ferramentas, das estratégias, das diretrizes dos buscadores e ainda entender sobre processos de gestão e operação.
Ou seja, você precisa ter bons profissionais. Uma forma de garantir a profissionalização da equipe com uma relação de custo e benefício melhor é apostar na contratação de uma agência de marketing digital. Inclusive, você pode ler sobre as vantagens de contratar uma agência digital, para compreender a relevância dessa decisão.
A Abrasivo Digital é uma agência que já nasceu nesse cenário, sempre com foco em estratégias para esse universo. Portanto, é uma empresa que conhece as especificidades do digital e que acompanha as novas ferramentas, tendências e tecnologias. Então se busca mais assertividade no marketing digital, entre em contato com a Abrasivo.
- Defina o seu posicionamento e objetivos com clareza
Um dos aspectos dentro do questionamento do marketing digital: como começar é a clareza sobre o posicionamento e objetivos da empresa no digital. É extremamente relevante definir o posicionamento da marca, entender como ela quer se mostrar para o seu público-alvo, como ela pretende ser vista e reconhecida.
Além disso, a determinação de objetivos concretos será um facilitador na hora de se definir as ações iniciais. Você deve saber aonde quer chegar, o que pretende no digital. Só assim conseguirá construir o caminho.
- Treine a sua equipe de atendimento e de vendas
Aqui está um ponto que costuma passar despercebido quando se monta um planejamento estratégico de marketing digital. Você deve fazer o alinhamento do discurso entre a equipe de atendimento, marketing e vendas. Ter boas estratégias de marketing digital, mas um atendimento e processo de vendas ruim colocará tudo a perder.
Então, faça esse alinhamento, unifique o tom de voz de sua marca, garanta que terá qualidade em todos esses departamentos. Os seus resultados dependem disso.
